Η ιστοσελίδα μας bebejou.gr χρησιμοποιεί cookies. Προχωρώντας στο περιεχόμενο, συναινείτε με την αποδοχή τους. ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Τρόποι αποστολής

Διεκπεραίωση παραγγελιών- Πολιτική τιμών

Οι παραγγελίες εκτελούνται μέσα σε εργάσιμο οκτάωρο (9:00πμ - 16:00μμ) εκτός Σαββάτου, Κυριακής κι αργιών. Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται δηλαδή o Φ.Π.Α.). 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της bebejou.gr διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη. Οι ώρες των δρομολογίων της κάθε αποστολής δεν είναι διαπραγματεύσιμες. Οι παραγγελίες που περιλαμβάνουν προϊόντα σε παραγγελία από προμηθευτές αποστέλλονται άμεσα μετά τη συλλογή όλων των προϊόντων στις κεντρικές αποθήκες της εταιρίας.

Η bebejou.gr δε δεσμεύεται σε καμία περίπτωση στην αποστολή της παραγγελίας των προϊόντων, τα οποία προσφέρονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, και λόγω τυπογραφικού ή μηχανογραφικού λάθους παρουσιάζονται σε διαφορετική τιμή από την ισχύουσα τιμή στον εκάστοτε αναρτημένο τιμοκατάλογο. Όλες οι παραγγελίες αξίας κάτω των 60€ επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής ανάλογα με τον τόπο προορισμού και την ογκομετρική διάσταση του προϊόντος. Το ογκομετρικό βάρος προκύπτει από των διεθνή τύπο μεταφορών (πλάτος x μήκος x ύψος /5000). Το κόστος αποστολής υπολογίζεται όταν το προϊόν προστεθεί στο καλάθι αγορών.

Επιβεβαίωση της παραγγελίας

Κάθε παραγγελία ακολουθεί πάντοτε e-mail ή/ και τηλεφώνου για την επιβεβαίωσή της.

Ακύρωση παραγγελίας

κύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μόνο για όσο διάστημα δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος , (δηλαδή δεν έχει εκδοθεί δελτίο αποστολής), είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail), είτε τηλεφωνικά.

Έχετε τη δυνατότητα να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail). Στην περίπτωση αγοράς μέσω πιστωτικής κάρτας η επιστροφή του ποσού γίνεται με τον ίδιο τρόπο που επιλέχθηκε η χρέωση από τον πελάτη, δηλαδή ακύρωση της χρέωσης στην πιστωτική κάρτα.

Σε περίπτωση που η παραγγελία περιλαμβάνει προϊόντα τα οποία δεν διατίθενται στο απόθεμα της εταιρείας, όπου συνεπάγεται ειδική παραγγελία, τότε δεν δύναται η ακύρωση της.

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Η bebejou.gr επιφυλάσσεται να ενημερώσει τους πελάτες σε περίπτωση μεταγενέστερης μη διαθεσιμότητας παραγγελθέντος είδους, για τον πιθανό χρόνο παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον κρίνεται ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή ασύμφορη για τον πελάτη, μπορεί να γίνει ανάκληση της παραγγελίας η οποία γίνεται αζημίως για τον πελάτη. Η λοιπή παραγγελία εκτελείται κανονικά.

Δωρεάν αποστολή παραγγελιών με αγορές ανω των 60€ σε όλη την Ελλάδα.

Για αγορές άνω των 60 € και με προεξόφληση, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.  Όλες οι παραγγελίες με ογκομετρικό βάρος έως 15 κιλά αποστέλλονται με εταιρία courier και παραδίδονται στο σπίτι του πελάτη. Οι παραγγελίες με μεγαλύτερο όγκο για την Αττική αποστέλλονται με τα φορτηγά της εταιρίας μας. Οι παραγγελίες με μεγαλύτερο όγκο για τις χερσαίες και νησιωτικές περιοχές αποστέλλονται με εταιρία μεταφορών, όπου τα προϊόντα τα παραλαμβάνει ο πελάτης από την έδρα της εταιρίας μεταφορών. Για τα προϊόντα που βρίσκονται σε ειδικές προσφορές, προϊόντα black friday, προϊόντα με ποσοστά εκπτώσεων μεγαλύτερα του 30%, όπως επίσης για τα ηλεκτροκίνητα παιχνίδια και τα τρίκυκλα ποδήλατα η εταιρία μας καλύπτει τα μεταφορικά μέχρι τα πρακτορεία της Αθήνας.

Η παράδοση των προϊόντων έχει οριστεί να γίνει εντός επτά (7) εργασίμων ημερών  από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας κι εφόσον η περιοχή στην οποία διαμένει ο πελάτης βρίσκεται εντός του δικτύου διανομής της εταιρείας.
Σε περιοχές όπου δεν καλύπτονται από το δίκτυο διανομής, η εταιρεία δεν εκτελεί καμία υπηρεσία.

H bebejou.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους, τους όρους και τις τιμές αποστολής κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

Τρόποι αποστολής με δωρεάν παραλαβή.

1. Με εταιρία courier
Όταν το δέμα είναι μέχρι 15 ογκομετρικά κιλά, το δέμα μπορεί να αποσταλεί με την εταιρεία courier ΕΛΤΑ ή την FIS. Το ογκομετρικό βάρος προκύπτει από των διεθνή τύπο μεταφορών (πλάτος x μήκος x ύψος /5000). Το κόστος αποστολής , εάν υπάρχει, υπολογίζεται όταν το προϊόν προστεθεί στο καλάθι αγορών.

2. Απλή αποστολή με μεταφορική εταιρία
Η οικονομικότερη λύση καθώς όλες η αποστολές πάνω από 60,00 ευρώ είναι δωρεάν!
Τα ογκώδη δέματα (πολυκαρότσια, έπιπλα, πάρκα κτλ) αποστέλλονται με μεταφορική εταιρία ή με τα φορτηγά της εταιρίας μας.

Για τις εκτός Αθηνών αποστολές
  η αποστολή του προϊόντος γίνεται με μεταφορική εταιρία και παραλαβή απο την έδρα της εταιρίας μεταφορών.


Παραλαβή από φυσικό κατάστημα

Η bebejou.gr παρέχει στον χρήστη τη δυνατότητα παραγγελίας των προϊόντων, που είναι διαθέσιμα, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και παραλαβής των προϊόντων από οποιοδήποτε κατάστημα διατηρεί η BEBEJOU. Ειδικότερα, ο πελάτης δύναται να επιλέξει μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος το/τα προϊόν/ντα που επιθυμεί, καθώς και το συγκεκριμένο κατάστημα (από τον υπάρχοντα στην ιστοσελίδα κατάλογο με το δίκτυο καταστημάτων της bebejou.gr από το οποίο επιθυμεί να παραλάβει την παραγγελία του, αποπληρώνοντας το τίμημα της αγοράς του με μετρητά, κατά την παραλαβή των προϊόντων από το εν λόγω κατάστημα, που θα έχει ήδη επιλέξει.

Η δυνατότητα αυτή παρέχεται υπό τους εξής όρους και προϋποθέσεις:

  • Ο πελάτης θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένο μέλος στην ιστοσελίδα της bebejou.gr , έτσι ώστε να έχει ήδη παράσχει τα απαιτούμενα στοιχεία για την εξακρίβωση της ταυτότητάς του (ήτοι, ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, αριθμό δελτίου αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατηρίου, Κωδικό Εισόδου (Username) και τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (Password).
  • Η εν λόγω παραγγελία θα ισχύει για την ίδια ημέρα και μέχρι την λήξη του ωραρίου λειτουργίας της επόμενης εργάσιμης μέρας του καταστήματος της bebejou.gr
  • Σε περίπτωση δε που ο πελάτης δεν προσέλθει στο κατάστημα για την εκτέλεση της παραγγελίας του (ήτοι, παραλαβή της παραγγελίας κι αποπληρωμή του τιμήματος) κατά την ως άνω αναφερόμενη προθεσμία, η παραγγελία του θα ακυρώνεται, μη υπεχούσης της bebejou.gr ουδεμίας ευθύνης εκ της αιτίας αυτής.